FAQ (Foire aux questions)

Comment acheter un livre ?

Allez sur la page du livre que vous souhaitez acheter (dans la rubrique Mes œuvres)
Cliquez sur le bouton “Acheter”. Vous serez redirigé vers le site commerçant qui propose mon livre à la vente (au format papier et numérique).
Sur la page, cochez la case de la ou les versions que vous souhaitez (Papier, epub ou les deux).
Ajoutez au panier, puis cliquez sur “Commander”. Vous pouvez aussi retrouver le contenu de votre panier en haut de la page.
Suivez le processus indiqué à l’écran. Le site vous demandera de vous inscrire ou de vous connecter. Procédez à votre inscription/connexion, puis suivez les étapes.

Comment télécharger le livre numérique ?

Une fois l’achat du format epub validé, vous recevrez par mail un lien de téléchargement. Sachez que ce lien est également disponible sur votre compte sur le site marchand, dans votre historique de commandes.

Visionner le livre numérique ?

Matériel requis

Pour visionner le livre numérique, vous aurez besoin d’un des éléments cité ci-dessous :

Une liseuse (compatible avec les fichiers epub).
Un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Logiciel (pour smartphones, tablettes ou ordinateurs)

Pour la lecture de mes livres au format numérique, voici les logiciels que je recommande en fonction de votre système d’exploitation :

Sous android (smartphones et tablettes)

Google Play Livres
Epub Reader

N’ayant pas encore pu avoir de retours sur iOS, je suis dans l’impossibilité de vous recommander un logiciel. Toutefois, tout logiciel permettant d’afficher un fichier au format epub doit pouvoir convenir.

Sous Windows (ordinateurs)

Calibre (Pensez à paramétrer les options, surtout si vous êtes en thème sombre.)
Vivlio

Sous Linux (ordinateurs)

Foliate
Calibre
Vivlio

Sous MacOS (ordinateurs)

Calibre (Je n’ai pas pu le tester sur ce système d’exploitation, mais il est disponible dessus)

Quand reçoit-on le livre ?

Il faut compter plusieurs délais :

Le temps de fabrication du livre et d’expédition. Il est estimé entre 4 et 8 jours ouvrés (le week-end, c’est au point mort)
Le délai de livraison indiqué : en moyenne 2 jours ouvrés (via La poste et en fonction de votre choix de livraison).

J’ai remarqué des fautes dans le livre

Si vous constatez des fautes de frappe de n’importe quel type dans le livre, vous pouvez directement me contacter pour m’en informer.

Que faire en cas de non-réception ?

Il faut contacter le Service Après Vente (SAV) de TheBookEdition. Soyez clairs et concis dans vos explications. (N’oubliez pas la politesse, des humains sont derrière 😉)

Que faire s’il y a des soucis d’impression ou si le livre est en très mauvais état ?

Si cela arrive, contactez immédiatement le SAV de TheBookEdition et joignez si possible une photo qui montre le problème.
Optionnel : Prévenez-moi par mail à contact@adrienplisson.fr ou directement par message privé sur discord.

Je veux une dédicace !

Si vous le souhaitez, j’accepte de dédicacer mes livres. Pour cela, plusieurs options :

Me contacter par mail à contact@adrienplisson.fr ou par message privé sur mes réseaux sociaux pour convenir d’un rendez-vous.
Vous rendre à un évènement public lors duquel j’organise une séance de dédicaces.

Je veux récupérer mon livre directement auprès de l’auteur

C’est possible ! Si vous souhaitez passer par là, ne commandez pas votre livre sur le site, mais envoyez-moi un mail à contact@adrienplisson.fr ou contactez-moi sur mes réseaux sociaux pour que je vérifie mon stock, puis que l’on convienne ensemble d’un rendez-vous.

⚠️ Passer par cette option implique une plus grande attente. Je ne garantis pas non plus la disponibilité de cette option dans le cas où j’ai trop peu de demandes et donc pas la possibilité de me constituer un nouveau stock. Il est préférable d’y recourir avant ou peu de temps après la sortie du livre.

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à vos interrogations ici, sentez-vous libre de me contacter par mail à contact@adrienplisson.fr, mes réseaux sociaux ou en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Me contacter